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中商惠民张一春说，他最关切的是，企业的管理、团队能不能跟上发展速度，在速度和健康发展中找到平衡。
这是一家不太一样的便利店：除了琳琅满目的货架、早午餐柜台之外，沿着墙是一溜整齐的小餐桌，桌下有充电插座；收银处旁边有彩票销售处；门口有雨伞架，进门处一抬头就是电视屏幕；最里面还有水果生鲜货架。这家名为“中商惠民”的便利店试图满足你对社区商业业态的所有想象。
这家店今年6月开业，是中商惠民的直营店，位置就在中商惠民的总部楼下。今年年内，中商惠民意图以此为标杆，打造1万家社区便利店。事实上，中商惠民这个品牌对于普通消费者来说还很陌生，但其官网简介显示，中商惠民是全国最大的社区电商和超市供货商，已渗透全国22个省市的45万家社区电商，而全国社区便利店规模为1000万家。
在今年3月发布的2015中关村独角兽企业榜单上，中商惠民以20亿美元的估值排名第11位。但与其业绩和地位相比，中商惠民显得异常低调。
今年9月，中商惠民宣布获得B轮融资，共13亿元人民币，由中创资本、西部优势资本、中合担保领投，达晨创投、人众资本、同系资本等共同投资。跟创业公司通常在市区举办融资发布会不同，中商惠民的B轮融资发布会安排在顺义仓库。发布会现场前两排是合作伙伴和投资人等，董事长张一春把自己的名牌放在了第三排的角落里，处事风格可见一斑。
这家公司是如何冲破社区O2O的迷局，成为行业领跑者？攫住了社区O2O电商这块大蛋糕，中商惠民能否成为梦想中的现象级平台？
在接受《中国企业家》采访时，张一春说，中商惠民成功的秘诀是因为顺应了市场需求，采用线上线下融合的模式，虽然看起来会比较重，但是接地气，最终确定了惠民网的行业地位。在宣布B轮融资后，中商惠民提出未来三年登陆A股的上市计划。
洪泰基金创始人盛希泰是惠民网的天使投资人。“惠民网给了我很多启发，给了我强大的自信。”盛希泰说。
「重模式之路 」
社区500米的生意想象空间很大，这是一个10万亿元级别的市场。
社区O2O在2013年火了，围绕着社区电商冒出了一批创业公司，大多以上门服务、跑腿代购的轻模式切入，大肆烧钱补贴，最后却以失败退场。
早在2011年，张一春就已经开始思考、探索社区电商的方向。当时，BAT已经占领了搜索、电商、社交三大入口，唯独社区电商少有人涉足，国外也没有可复制的模式。中国独有的社区生态，造就了社区O2O基数庞大的市场，他坚信社区电商未来将是一片蓝海。
在2012年9月，惠民网正式上线运营，一开始想搭建社区便利店的第三方平台，也探索过上述B2C的模式，验证此路不通，于是选择了B2B模式。
张一春毕业于浙大电气自动化专业，做过工程师、通信技术和商业管理，他认为自己更了解基层O2O的痛点。他发现，中国传统社区便利店分散，以北京为例，店面需要专人到五环外的多个单一品类批发市场进货，费时费力，成本很高，而且有可能买到假货。他想到的解决方案是，在手机下载一个APP，在上面订货，品类齐全，当天下单第二天送货上门，既能保证是真货，又降低成本。
为了解决这个问题，中商惠民选择了自建仓储、物流，将自己定位为社区便利店的配货商。这种别人不愿意做的苦活累活，让他抓住了机会先行一步，并形成了自己的护城河。后来醒悟过来的社区O2O们，想要转换赛道，却发现已经很难跑赢。
中商惠民选择的重模式也迎合了传统快消品的转型需求。中商惠民副总裁苏小新曾经是统一集团华北区域营销总监，见证了传统快消品行业的兴衰。他告诉《中国企业家》，从2012年开始，快消品行业销售进入瓶颈期，粗放式的传统销售渠道急需升级和改造：厂家发货流程层层辗转，从厂家、经销商、分销商、批发商到零售商，渠道长、效率低、层层加价。有时候，酸奶到达消费者手中时日期过半，消费者就不愿买单了。但是一个品牌商顶多卖80个SKU，也不会为此自建电商平台，一家企业很难撬动整个快消品渠道的改造。
统一集团是中商惠民的大客户。二者同在一栋办公楼，苏小新跟张一春经常交流。张一春给他的启发是，互联网可以让传统快消品经销渠道扁平化、透明化、垂直化，缩减中间环节，一键下单，配货由线下导到线上，更符合行业发展趋势。于是苏小新从供职17年的统一跳槽到了中商惠民。
为了增强B端黏性，苏小新介绍，业务员会在负责的片区每周定期走访店家，搜集意见，提供建议帮助店铺成长，并负责退换货。
2015年5月，惠民网推出了智能终端“惠付通”，集商家订货系统、全面结算系统、网上超市、便民服务等功能为一体。该系统除了能配货之外，还可以利用后台数据盘点库存，提升库存周转率。滞销和畅销的货品一目了然，可以据此为商家经营提供参考意见。
到目前为止，惠民网已经覆盖全国45万家超市，并开始向C端消费者发力。从To B到To C，这个闭环中商惠民用了3年才走通。2015年，惠民网开放了面向消费者的订货系统，社区居民可在手机上下单购买商品，附近便利店老板15分钟送达。
张一春从不盲目烧钱，他说，“如果你能烧出稳定的、沉淀的用户，是有价值的。如果烧不出稳定、有价值的用户，烧完了你就没有了，什么都剩不下来。”
「资本助力 」
张一春透露，融资花去了他最多精力。在天使轮融资之前，他和创始团队成员全都是自己投钱。天使轮融资过程是中商惠民经历过的最困难阶段。
中商惠民效法京东自建仓储、物流，这样的重模式一开始不被投资圈看好。苦于融资无门时，张一春幸运地遇到了人生中的“伯乐”——洪泰基金创始人盛希泰。
盛希泰说，中商惠民是他投资生涯中最纠结的项目，但今天却让他最骄傲。在多家社区O2O平台倒掉后的今天，中商惠民成了硕果仅存的行业标杆。盛希泰最早接触到中商惠民时，凭着直觉认为它“有可能是个平台性的企业”。他觉得自己既然已经错过了BAT，那么“赌也要赌一把”。
一开始，他也有怀疑和担心。盛希泰考察了一圈社区O2O创业公司，轻模式和重模式的都有。他称自己请教所有的专家，都反对他投。这让他无比郁闷。
在那段时间，他连续几个月和张一春在一起，每周频繁见面。他针对这个行业问了几千个问题，张一春无一不是对答如流，考虑周全，让盛希泰很震惊。
张一春温和圆润，永远笑眯眯地说话，但这并不代表他不是一个强势的人。盛希泰说的话他都会听，“先做海绵，后做石头，先吸收你所有意见，然后再出拳”，“能够消化吸收别人的好意见和建议，这是一个成功者的特质。”盛希泰说。
对他了解越多，盛希泰就认为越要投这个70后，他的年龄和阅历，强大的承压能力和心理素质，让盛希泰觉得他能驾驭这件事情。
在盛希泰看来，张一春团队接地气。“同一件事，屌丝心态能做，贵族心态做不了，你换上马褂可以做，穿着长衫干不了。张一春是可以滚地铺的这种企业家，但阿里和京东做不了，它们将来如果进入这个体系，也只能通过投资的方式进入。”盛希泰说。思来想去，2014年，盛希泰投了天使轮。2014年7月，中商惠民签约商户突破10万家，快速跑马圈地。
2015年1月，中商惠民获得近亿美元A轮融资，由浙商创投、达晨创投、金浦资本领投，中信基金等跟投，成为国内首个获得近亿美元投资的社区O2O项目。
而这期间，社区O2O行业格局发生巨变，靠资本输血维持扩张的项目纷纷倒下，非死即伤。生鲜、商超等垂直领域也迎来了BATJ新一轮布局，经过两年的沉淀和洗牌之后，从上游供应链切入社区便利店成为业内共识。
A轮领投方达晨创投北京总部TMT投资部总经理何士祥回忆，当时，中商惠民还比较小，北京只有两三个仓库，销售额为2亿左右。投完以后，在资金弹药的助推下，2015年中商惠民销售额达到20多亿。今年8月份，销售额将近100亿。从100万到100亿，中商惠民用了三年。
何士祥发现，在中国，即便在电商的冲击下，全时等标准化便利店并没有消亡，反而逆势成长。这些便利店也是中商惠民成长的土壤。
在盛希泰看来，中国特色的社区夫妻便利店数量也不少，但模式比较落后，需要升级改造，并且给政府管理带来困扰，仅仅在北京就有7万家。中商惠民在其中有所作为的空间巨大。
今年9月，置身资本寒冬的中商惠民宣布获得B轮融资，共13亿元人民币，再次打破社区O2O行业的融资纪录。“（投资方尽调时）各种访谈，现场看各个仓库出货量、品类、SKU，每一个机构进来都扒几层皮，他经得住扒。”盛希泰感慨道。
B轮融资发布会之后，很多朋友给盛希泰发来贺信，语气中不无遗憾——他们其实比盛希泰更早接触这个项目，但当年都不看好，因此与之擦肩而过。
「奔跑的压力」
获得B轮融资之后的中商惠民，宣称将形成以快消品B2B为基础，以社区便利店为载体，导入社区金融、民生服务的一站式综合服务平台，可以收发快递、买彩票等，将来便利店可能还会24小时营业、设银行取款机。金融业务包括给社区便利店店主、上游供应商提供小额贷、保险等。
“我们现在苦练内功，供应链和商品是我们的核心竞争力。”苏小新说。为了提高供应链系统效率，中商惠民所有系统都是自己研发的，关注运输效率和商品仓库周转率两个关键指标。中商惠民目前还在试运行半日达。
2015年，中商惠民平台已自建了50个仓储配送中心。今年7月，签约商户突破40万家。预计今年底，中商惠民覆盖的商超总数将超过60万家。
快速奔跑的同时，压力也如影随形。张一春说，他最关切的是，企业的管理、团队能不能跟上发展速度，在速度和健康发展中找到平衡。
何士祥指出，中商惠民现在面临各方面的考验：团队扩张从几百人到5000人，品类从几百个到3万个，人员管理、品类管理和仓库管理都需要更大的智慧。
苏小新则透露，中商惠民现在最缺的是人才，作为一家模式创新的公司，传统公司没有匹配的岗位，甚至不知道去哪儿挖人。而投资人盛希泰面临的一个永恒话题也是帮他们找人。
而由于加足马力开分公司、租仓库、买设备、买车辆，开销很大，中商惠民现在还没实现盈利。
现在，中商惠民在10万亿市场总额中所占比例还不到1%。社区B2B电商的渗透率仍然不高，虽然渠道扁平化趋势顺应了降低成本、提高效率的时代需求，但对于价格敏感型的社区便利店而言，中商惠民仍然要面对各路渠道的竞争对手，因为中商惠民一家不可能满足超市所有的需求，对旗下加盟连锁超市也没有供货商数量限制，每月在中商惠民的订货金额达到2万元即可。事实上，这些连锁超市都有着三五家供货渠道。
“现在中商惠民已经成功了吗？”
“也不能说是成功，但是目前来讲我作为投资人成功了。”盛希泰说，“没有永远的成功。凡客即使失败了，凡客牛逼过，凡客投资人是牛逼的。凡客今天不管是不是30亿美金，它到过30亿美金，对于雷军来讲是非常成功的作品，应该这么看问题，对吧？”
