ISO9001用于证实组织具有提供满足顾客要求和适用法规要求的产品的能力,目的在于增进顾客满意。凡是通过认证的企业,在各项管理系统整合上已达到了国际标准,表明企业能持续稳定地向顾客提供预期和满意的合格产品。
为了进一步满足顾客需求,达到顾客满意度,同时进一步推进企业自身建设和管理创新,全面提升企业管理和客户服务能力,优化企业管理流程,实现管理高效化、运行规范化和服务标准化,联川引入了ISO9001质量管理体系。
北京世标认证中心于2017年3月20日-21日在杭州联川生物技术股份有限公司进行了为期2天的审核,在公司管理者代表的陪同下、全体员工的积极配合下,浙商创投投资企业——联川生物顺利通过ISO9001:2015质量管理体系认证,进一步证明了公司服务产品和服务的高质量水平。
在审核中,审核组专家认为,我司自建立质量管理体系以来,导入管理体系标准及建立质量管理体系目的明确,高层领导管理思路清晰,体系策划总体要求目标明确,能够坚持“以顾客为关注焦点”的理念,密切关注顾客需求,坚持管理创新,技术创新,建立起高起点高标准的文化体系,重视项目质量管理,建立了自己独特的项目管理体系,在质量管理体系的建设和全面实现过程中,组织的质量方针与目标得到良好的保持,持续改进的机制已基本形成,管理体系满足审核准则的要求,并对企业的发展起到了促进性的作用,认证专家对各职能部门在工作流程中表现突出的工作给于了充分的肯定,对有待完善的地方,也提出了宝贵的建设性意见。
长期以来,我公司始终坚持“创新、专业、努力、分享”作为我们企业的价值观,我们也将要求各部门严格按照体系文件要求,不断提升,做到持续改进,给客户提供更优质的产品和服务。