来源：“中国杭州”政府门户网站

　　2009年9月21日上午，市政府举行全市第二次服务业月度协调例会。市长蔡奇、常务副市长杨戌标、市政府秘书长许小富与市级相关部门、城区和部分服务业企业一起，共同研究解决服务业企业发展中遇到的难题。

　　相关服务业企业负责人简要介绍了亟须政府部门帮助解决的问题。会上，市领导们要求政府部门要严格按政策办，并根据企业实际情况把政策再具体化，还要主动为企业提供服务。

　　杭州保安服务总公司提出由于属于服务行业，保安员类似劳务工输出、实际收入较低，企业是在微利运作，希望相关部门能够减免残疾人保障基金。针对保安服务总公司的请求，蔡奇说每个企业都有促进残疾人就业的义务，鉴于该企业的实际困难由上城区政府采取“一企一策”，市残联要针对类似问题在全市开展调研并拿出解决方案。

　　元通汽车租赁公司反映租赁企业普遍开展的带驾租赁服务受到省相关条例的限制、租赁车辆超速50%的交通违法行为需要到违法发生地处理，导致承租人频繁出现肆意交通违法行为及骗租行为，希望相关部门帮助协调解决带驾租赁服务与租赁等问题。会议认为租赁业要大力发展，要求运管部门尽快研究杭州市带驾租车与营运车辆区别处理的办法，并积极向上级部门反映沟通，对“黑车”坚决打击。    

　　英特药业承担着杭州市各大医院、卫生服务中心（站）、药店和浙江省政府70%以上的药品储备和配送任务，在配送过程中因受市区道路管理条例限制，影响及时送药和用药，希望能够在药品配送问题上给予支持。市交通警察局当场表态，对那些紧急药品、特殊药品的配送，只要事先与交警部门沟通好，定会确保药品及时配送到位。
　　

　　钱江浙商创投认为根据杭州相关政策，公司可视同金融机构，享受《杭州市人民政府关于推进长三角南翼金融中心建设的若干意见》中的优惠政策。蔡奇说，杭州正致力于打造长三角南翼金融中心，要建成风投、私募股权投资的集聚区，尤其要大力支持钱江浙商创投这样的企业，对注册资金1亿元以上的企业要按政策给予倾斜。对这类问题要学会“算大账”，从大处着眼解决，参照金融政策尽快制定实施细则。

　　华策影视正全力以赴实现“全国第一家上市的电视剧制作企业在杭州”的目标，目前在上市过程中面临公司改制转股涉及的税金、所得税减免、营业税补贴等一系列财政税收问题，希望政府部门给予帮助。蔡奇说，杭州文创产业正蓬勃兴起，有动漫、网游、歌舞演出等，而以华策为代表的影视创作是一支突起的异军并将大放光彩，他要求各方面要像当年支持《宋城千古情》和中南卡通那样支持华策发展，全面兑现文创产业、鼓励上市、上规模企业等政策。

　　“上述五个问题在我市同类服务业企业中带有普遍性，这些个性问题对其他类似问题的解决具有借鉴意义。”在研究完五个问题后，蔡奇说，针对现代服务业发展中遇到的共性问题，市发展现代服务业领导小组办公室要加强政策宣传与引导，及时兑现落实，扩大政策受益面，并根据新问题加强研究、充实完善政策。涉及服务业的各管理部门都应对服务业企业提出的问题主动帮一把，提供周到服务。